دکمه «پیام به پشتیبانی» مایکت را لمس و اطلاعات خواسته شده زیر را در آن بارگذاری کنید.
۱. علت درخواست
۲. مبلغ
۳. شماره کارت
۴. شماره موبایل
لازم به ذکر است اطلاعات وارد شده در قسمت کارت بانکی، باید اطلاعات همان کارتی باشد که خرید با آن انجام شده است.
پس از ارسال اطلاعات مذکور به تیم پشتیبانی، مبلغ به حساب بانکی شما بازگردانده می‌شود.
ممکن است با توجه به نوع تراکنش و زمان ثبت درخواست شما، انجام این موضوع حداکثر ۱ الی ۳ روز کاری زمانبر باشد.
در بازگشت مبلغ درون حساب کاربری مایکت به کارت بانکی شما، حداقل درخواست قابل انجام مبلغ ۵۰۰۰۰ریال است و مبلغ کمتر قابل برگشت به حساب نمی‌باشد.