پس از ورود به برنامه، ممکن است با پیغامی تحت عنوان “دریافت این برنامه از Play” یا (Get this app from Play) مواجه شوید. این پیام به‌دلیل ناقص بودن برخی فایل‌های برنامه یا نیاز به بروزرسانی آن نمایش داده می‌شود.
برای رفع این مشکل، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا روی دکمه آبی‌رنگ دریافت برنامه (Get app) ضربه بزنید.
- پس از هدایت به Google Play، گزینه به‌روزرسانی (Update) را انتخاب کنید تا فایل‌های مورد نیاز برنامه به‌صورت کامل دانلود و نصب شوند.
- پس از اتمام بروزرسانی، برنامه را ببندید و مجدداً باز کنید تا بتوانید بدون مشکل از آن استفاده نمایید.
خطای دریافت برنامه (Get app)
پس از ورود به برنامه، ممکن است با پیغامی تحت عنوان “دریافت این بازی از Play” یا (Get this game from Play) مواجه شوید. این پیام به‌دلیل ناقص بودن برخی فایل‌های بازی یا نیاز به بروزرسانی آن نمایش داده می‌شود.
برای رفع این مشکل، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا روی دکمه آبی‌رنگ دریافت بازی (Get Game) ضربه بزنید.
- پس از هدایت به Google Play، گزینه به‌روزرسانی (Update) را انتخاب کنید تا فایل‌های مورد نیاز بازی به‌صورت کامل دانلود و نصب شوند.
- پس از اتمام بروزرسانی، بازی را ببندید و مجدداً باز کنید تا بتوانید بدون مشکل از آن استفاده نمایید.
خطای دریافت بازی (Get Game)
پس از ورود به برنامه، ممکن است با پیغامی با عنوان “جستجو در Play” یا (Search on Play) روبرو شوید. این پیام معمولاً زمانی نمایش داده می‌شود که سیستم موفق به یافتن اپلیکیشن موردنظر در دستگاه شما نمی‌شود و شما را به جستجو در فروشگاه Google Play هدایت می‌کند.
برای رفع این مشکل لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- روی دکمه آبی‌رنگ جستجو در Play یا Search on Play کلیک کنید.
- وارد Google Play می‌شوید؛ در این مرحله، اگر اپلیکیشن مورد نیاز در دسترس باشد، می‌توانید آن را نصب یا به‌روزرسانی کنید.
- پس از نصب یا آپدیت، برنامه را بسته و مجدداً اجرا نمایید.
در صورتی که اپلیکیشن مورد نظر در Google Play نمایش داده نشد، ممکن است:
- اپلیکیشن از فروشگاه حذف شده باشد.
- با منطقه جغرافیایی شما سازگار نباشد.
- یا به‌درستی در سیستم تعریف نشده باشد.
خطای جستجو در Play یا (Search on Play)