اگر قصد تعویض گوشی تلفن همراه خود را دارید، قبل از تعویض گوشی از بخش مارکت من گزینه حساب کاربری را انتخاب کرده و با انتخاب سه نقطه سمت چپ در بالای صفحه گزینه خروج از حساب کاربری را انتخاب کنید.
در گوشی جدید با همان حساب کاربری که خرید را انجام داده‌اید وارد مایکت شوید و از بخش جستجو در بازی‌ها و برنامه‌ها در صفحه خانه می‌توانید تمام برنامه‌هایی که قبلا خرید‌ه‌اید را مجددا دانلود و نصب کنید.
برای استفاده از محصولات درون برنامه‌ای (مانند نسخه طلایی یک برنامه) نیز با همان حساب کاربری که خرید کرده‌اید وارد مایکت شوید و سپس در برنامه مورد نظر خود وارد شده و محصول را دریافت کنید.
در صورت وجود هر گونه مشکل، برای ارسال پیام به پشتیبانی مایکت، اینجا را لمس کنید.