این موضوع می‌تواند به چند دلیل باشد:
- پر بودن حافظه دستگاه
- اشکال در دانلود کامل بستهٔ برنامه و در نتیجه دریافت خطا موقع نصب
- خطا موقع نصب نسخهٔ جدید یک برنامه؛ که در این‌صورت کافیست نسخه قبلی را حذف کرده و آخرین نسخه را دانلود کنید.
- عدم تطابق برنامه با نسخه اندروید یا گوشی شما
در صورتی که برنامه را خریده‌اید اما روی گوشی شما نصب نمی‌شود، می‌توانید آن را پس دهید تا مبلغ برنامه به حساب کاربری شما واریز شود.