برای سال‌های متمادی، کاربران برنامه‌های پیام‌رسان مختلف در یک جزیرهٔ دیجیتال زندگی می‌کردند. اگر دوست یا همکارتان از برنامه‌ای متفاوت استفاده می‌کرد، برای برقراری ارتباط صوتی، ویدیویی یا متنی باید از طریق پیام‌رسان به‌خصوص آن‌ها استفاده می‌کردید. این موضوع به‌ویژه در اروپا، جایی که برنامه‌های پیام‌رسان متنوعی وجود دارد، مشکل‌ساز شده بود. بااین‌حال، به لطف قانون جدید اتحادیه اروپا به نام «قانون بازارهای دیجیتال» (DMA) و اپلیکیشن واتساپ، این وضعیت تغییر خواهد کرد.
در این مقاله، به بررسی تغییرات جدیدی خواهیم پرداخت که واتساپ (Whatsapp) را قادر می‌سازد با سایر برنامه‌های پیام‌رسان شخص ثالث در اروپا ارتباط برقرار کند. همچنین، برنامه‌های آتی این پیام‌رسان برای ادغام ویژگی‌های بیشتر مانند چت گروهی و تماس صوتی و تصویری را بررسی خواهیم کرد. در نهایت، به مزایا و معایب این تحول و تأثیر احتمالی آن بر دنیای پیام‌رسان خواهیم پرداخت. با مجله مایکت همراه باشید.
قانون بازارهای دیجیتال و الزامات آن
قانون بازارهای دیجیتال (DMA) که در ماه مارس 2024 اجرایی شد، با هدف ایجاد رقابت عادلانه‌تر در بازارهای دیجیتال اتحادیه اروپا طراحی شده است. این قانون بر شرکت‌های فناوری بزرگ مانند متا، مالک واتساپ و فیس‌بوک، تمرکز دارد و آن‌ها را ملزم می‌کند تا قابلیت همکاری با سایر سرویس‌ها را در شرایط خاص فراهم کنند.
یکی از الزامات کلیدی DMA، «قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها» (Messaging Interoperability) است. این الزام، به شرکت‌های بزرگ پیام‌رسان اجازه می‌دهد با سایر برنامه‌های پیام‌رسان شخص ثالث که می‌خواهند با آن‌ها ارتباط برقرار کنند، همکاری کنند. این بدان معناست که به‌زودی، کاربران واتساپ در اروپا می‌توانند مستقیماً با افرادی که از سایر برنامه‌های پیام‌رسان استفاده می‌کنند، بدون نیاز به دانلود برنامه جدید چت کنند.
- 7 ویژگی کاربردی که در یک دهه گذشته به واتساپ اضافه شدند
- حالا می‌توانید پست‌های کانال‌های واتساپ را از طریق بخش آپدیت استاتوس به اشتراک بگذارید
چگونه قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها در واتساپ کار خواهد کرد؟
متا، در اوایل سپتامبر 2024، جزئیات مربوط به نحوه‌ی اجرای قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها در واتساپ و مسنجر را تشریح کرد. در حال حاضر، این قابلیت در مرحله‌ی اولیه‌ی خود قرار دارد و تنها ویژگی‌های اساسی پیام‌رسان مانند ارسال و دریافت پیام‌های متنی را پشتیبانی می‌کند.
بااین‌حال، کاربران همچنان می‌توانند از ویژگی‌های مفیدی مانند واکنش‌ها، پاسخ‌های مستقیم، نشانگر تایپ و دریافت پیام بهره‌مند شوند. علاوه بر این، متا قول داده است که قابلیت‌های بیشتری را در آینده اضافه کند، از جمله:
- ایجاد گروه در سال 2025: این ویژگی به کاربران واتساپ این امکان را می‌دهد که گروه‌هایی را با افرادی از سایر برنامه‌های پیام‌رسان که از قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها پشتیبانی می‌کنند، ایجاد کنند.
- تماس صوتی و تصویری در سال 2027: این ویژگی جاه‌طلبانه، امکان برقراری تماس صوتی و تصویری مستقیم بین کاربران واتساپ و کاربران سایر برنامه‌های پیام‌رسان را فراهم خواهد کرد.
مزایای همکاری واتساپ با دیگر پیام‌رسان‌ها
قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها دارای مزایای زیادی برای کاربران و بازار پیام‌رسان است. برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
- راحتی و انعطاف‌پذیری بیشتر: دیگر مجبور نیستید نگران این باشید که دوستانتان از چه برنامهٔ پیام‌رسانی استفاده می‌کنند؛ با قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها، می‌توانید با همه با استفاده از یک برنامه‌ی واحد ارتباط برقرار کنید.
- رقابت عادلانه‌تر: این قابلیت می‌تواند به ایجاد رقابت عادلانه‌تر در بازار پیام‌رسان منجر شود. شرکت‌های بزرگ پیام‌رسان دیگر نمی‌توانند کاربران را با قفل‌کردن آن‌ها در اکوسیستم خود محدود کنند.
- نوآوری بیشتر: همکاری بین شرکت‌های مختلف پیام‌رسان می‌تواند به نوآوری بیشتر در این صنعت منجر شود.
معایب احتمالی قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها
با وجود مزایایی که به آن‌ها اشاره کردیم، قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها ممکن است با برخی چالش‌ها همراه باشد، از جمله:
- امنیت و حفظ حریم خصوصی: قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها می‌تواند خطراتی را برای امنیت و حفظ حریم خصوصی به همراه داشته باشد. این موضوع به‌ویژه زمانی نگران‌کننده است که شرکت‌های پیام‌رسان مختلف استانداردهای امنیتی متفاوتی دارند.
- پیچیدگی فنی: پیاده‌سازی قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها ممکن است یک چالش فنی پیچیده باشد، مخصوصا زمانی که برنامه‌های پیام‌رسان مختلف از فناوری‌های مختلف استفاده می‌کنند.
- تجربه کاربری: کاربران ممکن است با استفاده از قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها دچار سردرگمی شوند، به‌ویژه اگر برنامه‌های پیام‌رسان مختلف رابط کاربری متفاوتی داشته باشند.
نتیجه‌گیری
قابلیت همکاری بین پیام‌رسان‌ها یک تحول مهم در دنیای پیام‌رسان است. این قابلیت می‌تواند به بهبود تجربه کاربری، افزایش رقابت و نوآوری بیشتر در این صنعت منجر شود. بااین‌حال، برای تحقق این پتانسیل، شرکت‌های پیام‌رسان باید چالش‌های امنیتی، فنی و مرتبط باتجربه کاربری را بادقت مدیریت کنند. نظر شما چیست؟ آیا این ویژگی می‌تواند به یکپارچگی ارتباطات کمک کند؟