9 نکته طلایی برای تماس تصویری بی‌نقص

همزمان با شروع همه‌گیری کرونا و قرار گرفتن «دورکاری» در باب توجهات، تماس تصویری هم جای خود را در میان شرکت‌های کوچک و بزرگ باز کرد. در آن زمان، اکثر کاربران حس عجیبی نسبت به نشستن جلوی دوربین داشتند، اما با گذشت زمان، این حس عجیب به یک عادت تبدیل شد تا اعضا بتوانند به‌شکل تاثیرگذار با هم ارتباط برقرار کنند و در رابطه با اهداف پیش‌رو و وظایفی که بر عهده دارند، با هم به صحبت بپردازند.

با برگشتن به روال عادی و شروع کار حضوری، تاثیر این نوع از ارتباط در زندگی‌هایمان کمرنگ نشد، بلکه کاربران به شکل روزانه برای دیدن اقوام و دوستان و حتی شغل خود از تماس تصویری استفاده می‌کنند. به همین دلیل در این مقاله مایکت چندین نکته طلایی را برای شما گردآوری کرده‌ایم که برای تماس تصویری باکیفیت‌تر کاربردی هستند.

1. از ثابت ماندن دوربین مطمئن شوید

هر کاربر از یک نوع دستگاه برای تماس تصویری استفاده می‌کند؛ بعضی افراد از لپتاپ برای اینکار استفاده می‌کنند، در حالی‌که سایر کاربران گوشی‌موبایل و حتی تبلت را انتخاب می‌کنند. در هر صورت، قرار دادن دستگاه روی سطح صاف می‌تواند از پَرت شدن حواس شما جلوگیری کند. علاوه‌براین، نباید تبلت یا لپتاپ را روی پا بگذاریم چون ممکن است حین تماس، احساس خستگی کنیم و پای خود را حرکت دهیم و همین حرکت باعث لرزش دوربین و کاهش کیفیت مکالمه می‌شود. در رابطه با گوشی‌های هوشمند هم سعی کنید از هولدر برای ثابت نگهداشتن گوشی استفاده کنید و با دست آن را نگه ندارید.

در کنار موارد ذکر شده، زمانیکه لپتاپ یا تبلت را روی میز می‌گذاریم، دست‌ها آزادی بیشتری دارند و دیگر نیازی نیست که با دست، دستگاه را ثابت نگهداریم؛ از اینرو، با آزاد بودن دست‌ها، حالا می‌توانیم با دست حرف بزنیم و حتی نکات مهم را یادداشت کنیم. با اینکه شاید این مشکلات در تماس‌های دوستانه و خانوادگی ایراد بزرگی نباشند، اما حین مصاحبه شغلی، جلسات درمانی و حتی کاری، اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند.

• 13 اشتباهی که عمر لپ‌تاپ را کوتاه می‌کنند

2. وضعیت بدن و فاصله تا دوربین

یکی از نکاتی که حین تماس ویدیویی باید به آن توجه شود، وضعیت و حالت بدن، آن هم جلوی دوربین است. بعضی از افراد با وجود اینکه نسبت به راحت نبودن وضعیت بدنشان جلوی دوربین آگاه هستند، اما همچنان حالت خود را حفظ می‌کنند؛ به عنوان نمونه، زیادی به سمت دوربین خم می‌شوند یا گوشی خود را روی میز می‌گذارند و از بالا به آن نگاه می‌کنند. تمامی موارد ذکر شده می‌تواند باعث فشار به گردن، سر و سایر بخش‌های مرتبط شود. به همین دلیل، قبل از تماس، از راحت بودن خود اطمینان حاصل کنید تا در بازه زمانی طولانی مدت، به گردن‌درد، آرتروز و سردرد دچار نشوید.

اگر حین تماس احساس خستگی کردید و از وضعیت خود راحت نبودید، کمر خود را صاف کنید یا شانه‌های خود را حرکت دهید تا کمی از وضعیت فعلی خارج شوید. علاوه‌براین، خیره شدن یا دقت زیاد به صفحه‌نمایش می‌تواند فشار زیادی را به چشم‌ها وارد کند؛ در نتیجه، بعد از گذشت چند دقیقه، به دور و اطراف خود نگاه کنید و چندین بار پلک بزنید تا رطوبت چشم‌ها حفظ شوند. برای حس راحتی در جلسات طولانی هم، یک صندلی باکیفیت و با ارگونومی مناسب تهیه کنید

در این بین، به شکلی در مقابل دوربین قرار نگیرید که تمام کادر فقط صورت شما را پر کند؛ به‌جای این‌کار، خودتان یا دوربین را به عقب ببرید و سپس دوباره میزان کادر و چهره خود را بررسی کنید چون در ملاقات‌های حضوری هم خیلی نزدیک به شخص مقابل نمی‌نشینید چون حس طبیعی به فرد منتقل نمی‌کند و تمرکز به گفتگو کاهش می‌یابد.

3. دوربین باکیفیت

اکثر لپتاپ‌ها و تبلت‌هایی که امروزه عرضه می‌شوند به دوربین‌های باکیفیت مجهز هستند که برای نیازهای کاربران کافی‌اند، اما اگر دستگاه شما قدیمی است و کیفیت آن آنقدر که فکر می‌کنید، بالا و قابل‌قبول نیست، می‌توانید دوربین‌ جانبی تهیه کنید و آن را یا روی لپتاپ یا روی مانیتور نصب کنید. این نکته را فراموش نکنید که ممکن است به دلیل کم بودن امنیت، از این دوربین‌ها سوء استفاده شود و تمامی لحظاتی که پشت میز می‌گذرانید ضبط شود. به همین دلیل، فقط در صورت نیاز، از دوربین‌ استفاده کنید و زمانی که جلسه به پایان رسید، جدایش کنید.

imo video calls and chat

حجم:۸۲ مگابایت

دانلود ایمو

4. هم‌سطح کردن دوربین با چشم

در کارهای روزمره عادت داریم تا بخش مرکزی صفحه‌نمایش، هم‌تراز با چشمان ما باشد تا تمام بخش‌های صفحه‌نمایش را پوشش دهد، اما وقتی درباره‌ی تماس تصویری حرف می‌زنیم، بهتر است نه فقط صفحه‌نمایش، بلکه خود دوربین را نیز هم‌سطح چشم‌ها قرار دهیم. به این ترتیب، تماس چشمی بین دو طرف برقرار می‌شود و هر 2 نفر در یک ارتفاع قرار می‌گیرند. از اینرو، همیشه سعی کنید تا جایی که می‌توانید تماس شما شبیه به تماس چشمی واقعی باشد.

اگر دوربین خیلی پایین‌تر از سطح چشم‌ها باشد، مجبور می‌شوید که به پایین نگاه کنید و این موضوع، جدا از زاویه نادرست و غیراستاندارد، ممکن است به این شکل برداشت شود که شما یا طرف مقابل، دارید از بالا به پایین به هم ‌نگاه می‌کنید و این رویکرد، بار منفی به همراه دارد. برای حل این مشکل، می‌توانید از پایه، کولپد یا چند کتاب برای بالا آوردن سطح تبلت و لپتاپ استفاده کنید.

• آموزش رفع خطای ساعت و تاریخ در سیستم‌عامل اندروید

5. انتخاب پس‌زمینه مناسب

در حالت ایده‌ئال، پس زمینه شما و شخص مقابل نباید شلوغ و حواس‌پرت کن باشد. به عنوان نمونه، پس زمینه‌ای که پر از وسایل مختلف مانند: عروسک، کتاب، لباس و رنگ‌های مختلف است، نه تنها جلوه زیبایی ندارد، بلکه حواس کاربر را پرت می‌کند و حتی ممکن است در همان وهله اول که با آن همه جسم روبرو می‌شود، فراموش کند که باید چه سوالی بپرسد.

البته این به این معنا نیست که پس‌زمینه باید خشک و بی‌روح باشد چون در جلسات حضوری هم در یک اتاق کاملا خالی با همدیگر روبرو نمی‌شوید. به همین دلیل، توازن و وجود کمی فضا و حس محیط طبیعی، ایراد بزرگی به حساب نمی‌آید و حتی حس و حال شخص را هم بهبود می‌بخشد. به عنوان نمونه، وجود یک گلدان، مجسمه یا تابلو می‌تواند حس زندگی به کادر شما بدهد، بدون اینکه باعث حواس پرتی شود. اگر در پس زمینه، یک شیئ وجود دارد که ممکن است حواس‌پرت کن باشد، اما امکان جابجایی آن وجود ندارد، می‌توانید با پارچه آن را مخفی کنید یا یک وسیله دیگر را جلوی آن بگذارید.

بعضی از نرم‌افزار‌های تماس تصویری، پس‌زمینه‌‌های مجازی دارند که بسته به سلیقه و نوع جلسات می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید، اما بعضی مواقع خروجی این پس‌زمینه‌ها ممکن است باب میل کاربر نباشد و در طی تماس، دست یا بخشی از بدن کاربر ناپدید شود که همین عوامل هم باعث پرت شدن حواس شخص می‌شود؛ بر این اساس، حتما قبل از شروع جلسه، عملکرد پس‌زمینه را بررسی کنید. با اینکه قیمت پرده‌های سبز ممکن است برای بعضی از کاربران بالا باشد، اما اگر مدیر هستید یا سمت مشخصی دارید و به شکل مکرر تماس تصویری برقرار می‌کنید، خرید پرده سبز یک گزینه ارزشمند برای افرادی است که می‌خواهند ظاهر حرفه‌ای خود را بدون ایجاد تغییر قابل توجه در منزل حفظ کنند.

6. به نور توجه کنید

نور مطلوب، یکی از مهم‌ترین نکاتی است که باید قبل از تماس تصویری بررسی شود. اگر معمولا در طول روز جلسات برگزار می‌شوند، حتما از نور طبیعی به نحو احسنت استفاده کنید، اما مطمئن شوید که نور به شکل مستقیم به سمت شما و دوربین نمی‌تابد، چون در این حالت، فقط به صورت یک سایه دیده می‌شوید و این حالت بیشتر شبیه به صحبت به ارواح و حتی جلسات بازجویی است، نه مصاحبه کاری. در مقابل، اگر جلسات بعد از غروب خورشید برگزار می‌شوند، می‌توانید از چندین راهکار کاربردی برای بهبود نور در محیط جلسه استفاده کنید.

یکی از این روش‌ها، قرار دادن چراغ‌های ارزان قیمت در کنار لبتاپ و تبلت است تا یک گزینه مناسب برای تامین نور باشند. در غیراینصورت، تنها منبع نوری شما، صفحه نمایش دستگاه است که آنقدر که فکر می‌کنید کافی نیست و در طی جلسه متوجه خواهید شد که نه تنها پس‌زمینه، بلکه چهره شما هم دیده نمی‌شود و همین موضوع می‌تواند باعث ناراحتی شخص مقابل و حتی شما شود.

یکی دیگر از وسایلی که شاید همه کاربران طرفدار آن نباشند، اما می‌تواند نور محیط را تامین کند، Ring Light یا چراغ‌های حلقه‌ای است که تولیدکنندگان محتوای ویدیویی معمولا از آن استفاده می‌کنند، اما اگر به نور کافی نیاز دارید، این وسیله می‌تواند به نیازهای شما پاسخ دهد تا هم چهره و هم فضای پس‌زمینه به خوبی دیده شوند و اعتماد بنفس شما هم افزایش یابد.

7. کیفیت صدا

در طی تماس‌های صوتی یا تصویری، اطلاعات زیادی بین افراد منتقل می‌شود که باید به آن‌ها توجه شود؛ در غیراینصورت، اگر نتوانید بعضی از نکات را به درستی بشنوید و امکان ضبط جلسه هم وجود نداشته باشد، از تصمیمات و رویکردهای جدید غافل می‌مانید و ممکن است حین کار مرتکب اشتباهات بزرگی شوید که ناشی از نشنیدن صدا یا بی‌دقتی است. با توجه به این موضوع، پیشنهاد می‌کنیم تا از هدفون یا هندزفری باکیفیت و مجهز به میکروفون استفاده کنید، چون اکتفا به بلندگو و میکروفون تبلت و یا لپتاپ، همیشه نتایج خوبی به همراه ندارد.

بعضی از افرادی که به شکل دورکار مشغول کار هستند، در محیطی قرار می‌گیرند که مملو از صدای کودکان، هم‌خانه و اعضای خانواده است که هم دقت را کاهش می‌دهند و هم شما را عصبانی می‌کنند. برای حل این مشکل، هدفون‌هایی با قابلیت حذف نویز عرضه شده‌اند که بسته به بودجه شما و میزان مشخص، نویزهای محیط را حذف می‌کنند تا بادقت بیشتری روی کار خود تمرکز کنید.

استفاده از هدفون و میکروفون حرفه‌ای کمک می‌کند تا صدای شما به شکل واضح‌تر منتقل شود و صدای محیط، کمتر شما را اذیت کند که این موضوع معمولا در جلسات مهم کاری، از اهمیت بالایی برخوردار است. هدفون‌های گیمینگ که اندازه بزرگی دارند، نه تنها برای کار شما مناسب نیستند، بلکه هم باعث حواس‌پرتی و هم گردن‌درد می‌شوند؛ بنابراین، هدفون‌هایی با سایز متوسط و حتی ایرباد (Earbuds) گزینه‌هایی به مراتب بهتر برای شغل شما به حساب می‌آیند.

8. صفحه‌نمایش ثانویه

در بعضی از جلسات موظف هستید تا همزمان که با افراد صحبت می‌کنید، یکسری اطلاعات را برای افراد بخوانید و حتی وارد یک نرم‌افزار شوید. در چنین شرایطی، متکی بودن به یک مانیتور ممکن است برای بعضی از کاربران عذا‌ب‌آور باشد. برای حل این مشکل روش‌های مختلفی وجود دارد. آسان‌ترین و هزینه‌بر‌ترین روش، خرید مانتیور دوم یا یک مانیتور اولتراواید است که می‌توانید از طریق آن‌ها نرم‌افزارهای مختلفی را در بخش‌های مختلف صفحه باز کنید و همزمان با افراد صحبت کنید.

اگر درحال حاضر، توان خرید چنین دستگاهی را ندارید، می‌توانید از طریق تبلت در جلسات حضور داشته باشید و سپس از طریق لپتاپ، اطلاعات را برای افراد حاضر در جلسه بخوانید یا کارهای مشابهی را برای چندوظیفگی انجام دهید. علاوه‌براین، نرم‌افزارهایی مانند: Power toys هم روی چند وظیفگی تمرکز می‌کنند و می‌توانید صفحه مانیتور و صفحه‌نمایش خود را به دو بخش تقسیم کنید و به شکل همزمان کارهای خود را انجام دهید.

9. قبل از شروع، تست کنید و آرام باشید

قبل از اینکه تماس تصویری شروع شود، تمام نکات بالا را رعایت کنید و در نهایت، یک تست برای دریافت بازخورد و وضعیت موجود بگیرید تا خیالتان نسبت به همه‌چیز راحت باشد و حین جلسه، بیشتر روی افراد توجه کنید نه کنترل اضطراب. وسایل مهمی از قبیل: دفتر، خودکار، ورقه گزارش‌ها، هدفون را هم همیشه دم دست داشته باشید.

در بعضی از مواقع، آنقدر نکات زیاد هستند که فراموش می‌کنید شارژ دستگاه شما درحال تمام شدن است و در همان موقع که دستگاه خاموش می‌شود، وارد مرحله‌ی جدیدی از استرس می‌شوید که تصورش را هم نمی‌کنید. با توجه به موارد ذکر شده، همیشه یک روز یا چند ساعت قبل از جلسه، وقت خود را صرف رعایت نکات مهم کنید تا خیالتان از بابت همه‌چیز راحت باشد و تماس تصویری بی‌نقصی را تجربه کنید.