این افزونه کنترل از راه دور دستگاه Lenovo را از طریق برنامه Splashtop SOS یا برنامه Splashtop Streamer توسط یک تکنسین با استفاده از Splashtop Rugged & IoT Remote Support با مجوز تجاری مناسب مورد نیاز را امکان پذیر می کند.
استفاده از این افزونه با Splashtop SOS:
1. برنامه Splashtop On-Demand Support (SOS) را در دستگاه تلفن همراه خود دانلود و اجرا کنید (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)
2. بر اساس دستورالعمل های موجود در برنامه SOS، افزونه مناسب را نصب کنید
3. شناسه جلسه را با تکنسین راه دور خود به اشتراک بگذارید که از حساب پشتیبانی از راه دور Splashtop Rugged و IoT برای دسترسی از راه دور و کنترل دستگاه استفاده می کند
استفاده از این افزونه با Splashtop Streamer:1. برنامه Splashtop Streamer را در دستگاه خود بارگیری و راه اندازی کنید (ایجاد شده و از حساب پشتیبانی از راه دور Splashtop شما ایجاد و مستقر شده است)
2. بر اساس دستورالعملهای موجود در برنامه Streamer، افزونه مناسب را نصب کنید
3. از محصول Splashtop Rugged & IoT Remote Support که از Splashtop تهیه کرده اید برای دسترسی از راه دور و کنترل دستگاه استفاده کنید.