های بانک

تجربیات مثبت

• کاربران برخی از قابلیت‌های برنامه را بسیار خوب ارزیابی کرده‌اند، از جمله سهولت نصب و دسترسی به خدمات بانکی.
• محیط کاربری به عنوان «عالی» توصیف شده است و افراد از کارایی برنامه در انجام کارهای بانکی لذت می‌برند.
• برخی کاربران توانسته‌اند به سرعت و به آسانی خدمات مورد نظر خود را دریافت کنند و هزینه ارسال کارت به آن‌ها منصفانه به نظر می‌رسد.

تجربیات منفی

• مشکلات فنی از جمله زمان‌بندی نامناسب ورود به برنامه و ارور در وارد کردن کد ملی، کاربران را ناراضی کرده است.
• چندین کاربر با مشکلاتی مانند هنگ کردن برنامه و خروج ناگهانی آن مواجه شده‌اند، به‌ویژه با آپدیت‌های اخیر.
• برخی از کاربران بر این باورند که برنامه نیاز به بهبود در زمینه گرافیک و عملکرد دارد، به‌خصوص در گوشی‌های شیائومی.
• این برنامه ممکن است برای افرادی که به دنبال خدمات بانکی راحت و سریع هستند مناسب باشد، اما مشکلات فنی و ایرادات در عملکرد می‌تواند تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار دهد.