شرایط استفادهٔ کاربر از مایکت
در این بخش، به شرایط استفاده کاربران از مایکت و همچنین ملاحظات مربوط به رعایت حریم خصوصی آن‌ها در روند استفاده از سرویس‌ها و خدمات مایکت پرداخت شده است.
توجه داشته باشید که استفاده از سرویس‌ها و خدمات مایکت به این معنا است که شما همه شرایط استفاده از مایکت را پذیرفته‌اید. بنابراین کلیه شرایط درج شده در این بخش را به طور دقیق مطالعه کنید و اگر موردی را به درستی متوجه نشدید با پشتیبانی مایکت تماس بگیرید.
همچنین لازم است که هر چند وقت یکبار به این بخش مراجعه کنید تا در صورت بروز تغییرات در شرایط استفاده کاربران از مایکت، از آن‌ها مطلع شوید.
برخی از خدمات و سرویس‌های مایکت بدون ساخت حساب کاربری قابل استفاده هستند اما برای استفاده از بیشتر امکانات مایکت لازم است با استفاده از شماره تلفن همراه یا ایمیل خود، یک حساب‌کاربری ایجاد کنید.
دارندگان حساب کاربری در مایکت، لازم است قوانین زیر را به دقت مطالعه کنند و هنگام استفاده از خدمات مایکت آن‌ها را مدنظر داشته باشند.
- صاحب یک حساب کاربری، مسئول همه فعالیت‌هایی است که با استفاده از آن حساب کاربری در مایکت انجام می‌دهد. لذا در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت از یک حساب کاربری، صاحب آن باید پاسخگو باشد.
- توجه داشته باشید، در صورتی که شماره همراه یا ایمیلی که با استفاده از آن حساب کاربری خود را ایجاد کرده‌اید، تغییر کرد؛ سریعا از طریق تماس با پشتیبانی نسبت به تغییر یا حذف آن در مایکت اقدام نمایید.
- صاحب یک حساب کاربری در مایکت، موظف است در حفظ و نگهداری اطلاعات ورود به حساب کاربری خود مانند ایمیل و رمز عبور، کوشا باشد. در صورتی که هر یک از این اطلاعات به سرقت رفت لازم است سریعا مورد را با مایکت در میان بگذارید. در غیر این صورت مسئولیت هر فعالیتی که با استفاده از حساب کاربری شما در مایکت انجام شود، بر عهده شما خواهد بود.
- کاربر باید هنگام ایجاد حساب کاربری، اطلاعات شخصی خود را به درستی وارد نماید. (شماره شبا و سایر اطلاعات مربوط به پرداخت و هویت شخص) در غیر این صورت مایکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اشتباهات ثبت شده در حساب کاربری شخص ندارد.
- هر شخص می‌تواند تنها یک حساب کاربری در مایکت داشته باشد.
- کاربران موظف به درج اطلاعات واقعی در حساب کاربری خود هستند. در شرایط خاص مایکت می‌تواند از یک کاربر درخواست احراز هویت کند. در چنین شرایطی اگر کاربر نتواند احراز هویت را انجام دهد، مایکت می‌تواند بنا به صلاح‌دید، حساب کاربری آن شخص را مسدود کند.
- مایکت می‌تواند در هر زمانی بنا به صلاح‌دید، حساب کاربری را تعلیق، غیرفعال یا حذف کند.
منظور از تولید محتوا، کلیه مواردی که توسط کاربر در مایکت ایجاد و منتشر می‌شود. هرگونه متن، عکس، صدا و فیلم منتشر شده توسط کاربر در واقع محتوایی است که توسط او تولید شده است. از این رو کاربر می‌پذیرد که محتوایی خلاف قوانین مایکت منتشر نکند. در غیر این صورت مایکت این اختیار را دارد که طبق قوانین با کاربر خاطی برخورد کند.
موارد زیر، محتواهایی هستند که انتشار آن‌ها توسط کاربر در مایکت ممنوع و خلاف قوانین این استور است.
- اطلاعات خصوص هر شخص دیگری (نام، ایمیل، شماره تماس و اطلاعات مالی و …)
- اطلاعات غیرواقعی، خشونت‌آمیز، توهین‌آمیز، الفاظ رکیک
- محتوای خلاف قوانین عرفی و شرعی
- محتوای ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
- توهین به مقدسات، اشخاص یا قومیت‌ها
- محتوای ناقض هرگونه حقوق مالکیت معنوی و مادی، حریم خصوصی و هرگونه حقوق فرد یا نهادی
- محتوای قابل قضاوت و قابل اعتراض که مانع استفاده دیگران از این سرویس شود یا امکان استفاده آن‌ها را محدود کند یا به هر نوعی آسیب‌زننده به دیگران
- اطلاعات محرمانه (کدملی، آدرس ایمیل و …)
- درخواست برقراری ارتباط با دیگران در خارج از فضای مایکت، دعوت دیگران به چت یا دنبال کردن و لایک کردن
- انجام هرگونه تبلیغات، اعم از تبلیغ سایت، کانال و ... یا تشویق دیگران به دنبال کردن، لایک کردن، امتیازگیری و فعالیت های دیگر داخل برنامه
- هرگونه استفاده از سرویس که باعث تخریب، تاثیر منفی یا ایجاد محدودیت برای استفاده افراد دیگر شود یا هرگونه استفاده‌ای که موجب تخریب، صدمه یا ایجاد محدودیتی در روند فعالیت سرویس شود.
- جمع‌آوری اطلاعات شخصی سایر کاربران
- ارسال هرزنامه یا پیام‌های تجاری از طریق این سرویس
- استفاده از سرویس برای هرگونه اهداف یا فعالیت‌های غیرقانونی یا غیرمجاز یا مشارکت و تبلیغ فعالیت‌های خلاف قانون و شرع
برای اطلاع از چگونگی نحوهٔ جمع‌آوری، استفاده و انتشار اطلاعات مربوط به کاربران لطفا مستند حریم خصوصی کاربران را از اینجا مطالعه کنید.
لازم است کاربران پیش از شروع فعالیت خود در مایکت و استفاده از برنامه‌ها و بازیهای این استور اندرویدی، موارد زیر را با دقت مطالعه کرده و مدنظر قرار دهند.
- محتوای برنامه‌ها و بازی‌هایی که در مایکت منتشر می‌شوند متعلق به مایکت نیست و مسئولیت حقوقی آن‌ها کاملا با توسعه‌دهندگان این برنامه‌ها و بازی‌ها است.
- همه برنامه‌ها و بازی‌ها در مایکت مورد بازبینی قرار می‌گیرند و هر نوع مشکل اعم از موارد زیر توسط مایکت بررسی می‌شود:
- مخرب بودن برای دستگاه
- نقض قانون کپی‌رایت
- ارائه محتوای خشونت‌آمیز
- عدم وجود ویروس
- کیفیت و حجم محتوای کافی
- استفاده از یک نرم‌افزار آنتی‌ویروس مطمئن
- به‌روز بودن نسخه اندروید دستگاه خود
- بررسی دقیق محتوای بازی یا برنامه
- توجه به مجوزهای دسترسی بازی یا برنامه
- کاربرانی که نسبت به دانلود و نصب یک بازی یا برنامه اقدام می‌کنند، موظف هستند قانون کپی‌رایت را برای محتوایی که توسط آن بازی یا برنامه در اختیار دارند، رعایت کنند.
هیچ کاربری بدون اطلاع صاحب محتوا و کسب اجازه از او، نباید آن محتوا را به هیچ شکلی و در هیچ فضایی منتشر کند. - در صورتی که مایکت در مورد محتوای از مراجع قانونی دستوری دریافت کند، موظف است طبق آن دستور رفتار و در صورت لزوم آن محتوا را حذف کند.
کاربران می‌توانند برنامه‌های خارجی که در مایکت وجود ندارد را درخواست دهند تا در مایکت قرار بگیرد. برنامه‌های درخواستی پس از بررسی و اثبات عدم مغایرت با قوانین مایکت، در این استور اندرویدی منتشر می‌شوند.
مایکت این امکان را به‌وجود آورده که کاربران بتوانند برنامه‌های خارجی که در مایکت وجود ندارد را درخواست دهند تا در مایکت قرار بگیرد. برنامه‌های درخواستی پس از بررسی و اثبات عدم مغایرت با قوانین مایکت منتشر می‌شوند. در صورتی که برنامه‌ای خلاف قوانین باشد و در مایکت منتشر شود، تخلفِ استفاده از آن برنامه، برای کاربرِ درخواست‌دهنده هم‌چنان وجود دارد.
فروش برنامه و بازی در مایکت به دو روش انجام می‌شود که هر دو روش نیز از قوانین خرید و فروش جاری در کشور تبعیت می‌کند.
- برنامه‌های پولی: کاربر قبل از دانلود و مشاهده فضا و محتوای داخل برنامه باید آن را خریداری کند و امکان دانلود برنامه یا بازی پس از پرداخت وجه برای وی فراهم خواهد شد.
- پرداخت درون برنامه‌ای: دانلود این برنامه‌ها رایگان است اما کاربر پس از دانلود، نصب و استفاده از برخی امکانات این برنامه‌ها برای دستیابی به بخش‌های دیگر یا خرید برخی از امکانات پیشرفته آن بازی یا برنامه، باید اقدام به پرداخت وجه از طریق درگاه‌های مایکت نماید.
هنگام خرید از مایکت نکاتی وجود دارد که کاربر باید به این موارد دقت نماید:
- برای پرداخت از طریق درگاه پرداخت مایکت، باید از کارت بانکی خود (کارت بانکی که به نام شما است) استفاده نمایید. افرادی که از سن کافی برای داشتن کارت بانکی به نام خود برخوردار نیستند، می‌توانند از کارت بانکی والدین خود با حضور و اطلاع آن‌ها استفاده نمایند. در غیر این صورت مایکت مسئولیتی در قبال پرداخت انجام شده کاربر ندارد.
- قیمت برنامه‌های پولی برای کاربرانی که قبلا آن‌ها را خریداری کرده‌اند ثابت است و تغییرات قیمت شامل حال آن‌ها نمی‌شود. برای مثال کاربرانی که قبلا برنامه‌ای را خریداری کرده‌اند، پس از افزایش قیمت آن برنامه، نیازی به پرداخت مجدد ندارند. اما کاربرانی که به تازگی قصد خرید آن برنامه را دارند باید آن را با قیمت جدید خریداری نمایند.
پس از خرید و فعال‌سازی اشتراک در بخش فیلم و سریال مایکت، امکان بازگشت وجه یا لغو اشتراک وجود ندارد
کاربران می‌توانند برای بازی‌ها و برنامه‌هایی که دانلود و نصب می‌کنند، نظر و امتیاز ثبت نمایند. در درج نظر باید کلیه موارد مطرح شده در مورد تولید محتوا توسط کاربران رعایت شود. علاوه بر آن، نکات زیر نیز باید در ثبت نظر توسط کاربر رعایت شود:
- نظرات نباید حاوی اطلاعات غیرمرتبط با برنامه باشند.
- نظرات نباید جنبه تبلیغاتی و معرفی محتوای شخصی داشته باشند.
- نظرات نباید به صورت تکراری و اسپم فرستاده شوند.
علاوه بر قوانین که در مورد تولید محتوا بیان شد، رعایت این نکته نیز الزامی است:
مسئولیت تمام مطالب منتشر شده بر عهده خود کاربر است و کاربر می‌پذیرد مطلبی که تحت مالکیت شخصی دیگر است را بدون ذکر منبع در مایکت منتشر نکند.
در صورت اثبات این امر مایکت مختار است طبق قوانین با کاربر خاطی برخورد کند.
کاربران می‌توانند در مورد نقد و بررسی برنامه‌های کاربران دیگر نظر دهند. در درج نظر باید تمامی قوانین بیان شده در بخش درج نظر در مورد برنامه و بازی رعایت شود.
در نام و برنامه‌های لیست باید قوانین تولید محتوا رعایت شود. در صورت نقض قوانین مربوط به محتوا و همچنین هر یک از موارد زیر، مایکت مختار است لیست پیشنهادی مربوطه را حذف کرده یا نسبت به کسر امتیاز و مسدود کردن حساب‌کاربری اقدام کند.
- نام لیست با برنامه‌های معرفی شده ارتباط نداشته باشد.
- لیست برنامه‌های پیشنهاد صرفا برای تشویق به امتیازگیری باشد.
کاربران از روش‌های مختلفی می‌توانند امتیاز کسب کنند. داشتن امتیاز بالا توسط کاربر می‌تواند مزایای قابل توجهی برای او به همراه داشته باشد. در صورتی که مایکت، بر اساس قضاوت خود، به این نتیجه برسد که یک کاربر امتیاز غیرواقعی گرفته است، می‌تواند امتیاز کاربر را به هر میزان کسر و حساب‌کاربری را محدود، معلق یا حذف کند.
در صورت صلاح‌دید مایکت، تبلیغات محصولات دیجیتال یا غیردیجیتال ممکن است به کاربر نمایش داده شود. این تبلیغات معمولا در جهت ارتقای سرویس مایکت هستند، هر چند لزوما محدود به آن نیستند. کاربر با استفاده از مایکت (چه با ساخت حساب‌کاربری و چه بدون آن) پذیرفته است که این تبلیغات را دریافت کند.
کاربران مایکت می‌توانند محتوای تولید شده توسط دیگر کاربران را که فکر می‌کنند مغایر قوانین است، گزارش دهند و مایکت می‌تواند این محتوا یا تصاویر را پاک کرده و آن حساب‌کاربری را معلق یا حذف کند و فعالیت دیگری برای مجبور کردن آن کاربر به رعایت قوانین انجام دهد.
هرگونه نظر، پیشنهاد یا سایر انواع بازخورد که کاربر برای ما ارسال می‌کند به عنوان اطلاعات محرمانه برای ما به حساب می‌آید. مایکت آزاد است که از این بازخورد استفاده کند، آن را نشر دهد و یا هرگونه بهره‌برداری از آن انجام دهد بدون آ‌ن‌که به کاربر خبر داده یا هرگونه تعهد یا محدودیتی به دلیل حقوق معنوی داشته باشد.
به عنوان کاربر، شما می‌توانید از سرویس‌های مایکت طبق شرایط اعلامی در این سند استفاده نمایید و هر نوع سوء‌استفاده از امکانات و سرویس‌های مایکت، هک و دستکاری برنامه مایکت، استفاده از برند و نام مایکت، به هر شکلی و بدون اطلاع مایکت و هر نوع روش مخربی که در کار و کارکرد مایکت خلل ایجاد نماید تخطی از قوانین مایکت بوده و در همان زمان، مایکت از طریق مراجع قانونی و قضایی نسبت به پیگیری آن اقدام خواهد نمود.
در نظر داشته باشید که در مایکت تعداد زیادی بازی و برنامه وجود دارد که هرکدام از آن‌ها توسط توسعه‌دهندگان ایرانی یا خارجی زیادی تولید و منتشر شده‌اند. از این رو لازم است شرایطی که مایکت در قبال آن‌ها مسئولیتی ندارد را نیز مورد بررسی قرار دهیم:
- هر نوع سرویسی که درون بازی‌ها و برنامه‌ها در حال ارائه است یا در آینده ارائه خواهد شد در مسئولیت و مالکیت توسعه‌دهنده آن است و اگر تخلفی از سوی برنامه‌ای صورت گیرد، مایکت تنها درباره مواردی که در این سند به آن‌ها اشاره مستقیم نموده است پاسخگو خواهد بود.
- اگر از طریق مایکت یک محصول درون برنامه‌ای (مانند اشتراک ماهانه، سکه، الماس و ...) خریداری کنید و آن محصول تا یک هفته بعد از خرید شما به هر علتی از مایکت حذف شود، ما خود را متعهد می‌دانیم که مبلغ خرید را به شما برگردانیم اما چنانچه فاصله خرید تا حذف بیش از یک هفته باشد، مسئولیتی بابت استرداد مبلغ هزینه شده، متوجه مایکت نخواهد بود.
- در خرید‌های درون برنامه‌ای، سرویس مورد نظر به طور مستقیم از توسعه‌دهنده خریداری می‌شود. بنابراین آگاهی از شرایط استفاده و قوانین و مقررات تعیین شده از سوی توسعه‌دهنده و رعایت آن‌ها ضروری است. همچنین لازم به ذکر است مسئولیت ارائهٔ خدمات خریداری شده نیز با توسعه‌دهنده است.
به تمامی کاربران توصیه می‌شود به صورت دوره‌ای به قوانین منتشر شده در این بخش سر زده و آن‌ها را مطالعه کنند. ممکن است در هر زمانی این قوانین تغییر کنند. به طور مثال ممکن است ما قوانین را هنگامی که یک ویژگی جدید به مایکت اضافه می‌کنیم تغییر دهیم. اگر قوانین را تغییر دهیم، با تغییر زمان آخرین به‌روزرسانی را در بالای صفحه به شما اطلاع خواهیم داد. اگر شما پس از تغییر قوانین از برنامه استفاده کنید به معنای این است که تغییرات قوانین را پذیرفته‌اید.