‏کیو، دیجیتال بانک قرض الحسنه مهرایران

تجربیات مثبت

• برخی کاربران از امکانات و تسهیلات برنامه ابراز رضایت کرده‌اند و آن را به دیگران پیشنهاد کرده‌اند.
• تجربه کاربری مثبت در هنگام افتتاح حساب برای یک کاربر ذکر شده است که مشکلی نداشته و روند را خوب ارزیابی کرده است.

تجربیات منفی

• کاربران به طور مکرر از مشکلات احراز هویت و عملکرد ضعیف هوش مصنوعی برنامه شکایت کرده‌اند.
• بسیار از کاربران با مشکلاتی نظیر عدم بارگذاری برنامه، عدم توانایی در تغییر شماره موبایل و عدم نمایش موجودی حساب مواجه شده‌اند.
• برخی از نقدها اشاره به باگ‌های مکرر و عدم پاسخ‌گویی مناسب از طرف پشتیبانی دارد.
• سطح طراحی و رابط کاربری برنامه با انتقادات جدی از سوی کاربران مواجه شده و به عنوان ناکافی تلقی گردیده است.

نکات برجسته

• برنامه از نظر تسهیلات و خدمات بانکی امیدوارکننده به نظر می‌رسد، اما مشکلات فنی جدی آن مانع از کارایی مطلوب شده است.
• برخی کاربران همچنین به طراحی غیرمناسب کارت و عدم دریافت پیامک‌ها برای اطلاع‌رسانی در مورد امور بانکی معترض بودند.
• با توجه به این تجارب، اگر به دنبال یک برنامه بانکی با امکانات مناسب و دوستدار کاربر هستید، ممکن است این اپلیکیشن فعلاً مناسب نباشد.