دولت من
دولت من پنجره ارائه الکترونیک خدمات شهروندی
نسخه۱.۰.۳۴۷
آخرین بروزرسانی۱۴۰۴/۱۱/۱۹
تعداد دانلود۲ میلیون
امتیاز۴.۳
تعداد نظرات۹,۹۹۶
حجم۶۷ مگابایت
نوعبرنامه اندرویدی
دسته‌بندیابزارهای کاربردی
سازندهسازمان فناوری اطلاعات ایران

دولت من

آیا تابه‌حال برنامه دولت من را امتحان کرده‌اید؟ این برنامه با امکانات کاربردی و ویژگی‌هایی خاص، تجربه‌ای متفاوت را برای شما رقم می‌زند.

پنجره ارائه الکترونیک خدمات شهروندی

این روزها دسترسی به خدمات مورد نیاز مردم به صورت آنلاین یک مسئله جدی تلقی می‌شود و باعث صرفه‌جویی زیادی در هزینه‌ها و کارها نیز شده است. در این بین، خدمات شهروندی فراوانی وجود دارد که از طریق پنجره خدمات الکترونیک دولت قابل دسترسی هستند. اپلیکیشن دولت من این امکان را به وجود آورده تا شهروندان ایرانی بتوانند به سادگی و به صورت آنلاین به بسیاری از خدمات شهروندی مورد نیاز خود دست پیدا کنند. 



 

دسترسی ساده به خدمات شهروندی



 

اپلیکیشن دولت من خدمات شهروندی بسیار گسترده و متعددی را در خود جای داده و باعث شده تا نیاز به مراجعه حضوری به مراکز مختلف برای درخواست‌های گوناگونی از بین برود و کارها به شکلی سیستمی و الکترونیک مسیر خود را طی کند. در واقع، به این ترتیب هم هزینه‌های مردم برای مراجعه به ارگان‌ها و مراکز مختلف کاهش پیدا می‌کند، هم هزینه‌های دولت برای خدمت‌رسانی به مردم کمتر می‌شود و در کل، در زمان نیز صرفه‌جویی خوبی به عمل می‌آید. 



 

بعد از دانلود و نصب برنامه دولت من از مایکت، با ورود به این برنامه شما باید مراحل احراز هویت را انجام دهید. توجه داشته باشید که سیم‌کارت مورد استفاده شما حتما باید متعلق به خودتان باشد. سپس، می‌توانید از خدمات گوناگون اپلیکیشن دولت من استفاده نمایید. 



 

ارگان‌های مختلفی خدمات خود را از طریق دولت من ارائه می‌دهند. در این میان می‌توان به طور مثال به سازمان بیمه تامین اجتماعی اشاره کرد که خدمات گوناگونی را از جمله اعتبار دفترچه بیمه درمانی و آخرین سابقه دستمزد بیمه‌شدگان از طریق این اپلیکیشن ارائه می‌کند. ارگان‌های دیگر مانند سازمان امور مالیاتی کشور نیز خدماتی نظیر بدهی مالیاتی اشخاص حقیقی را در این برنامه قرار داده است. در کل، بیش از ۳۰ مرکز و ارگان مختلف از طریق برنامه دولت من خدمات خود را ارائه می‌دهند و نمونه‌هایی مثل شرکت ملی گاز ایران، شرکت برق، ثبت احوال کشور، بنیاد شهید و امور ایثارگران، وزارت اقتصاد و دارایی، سازمان امور اراضی کشور و سازمان هواپیمایی کشوری تنها گوشه کوچکی از ارگان‌های فعال در برنامه دولت من به شمار می‌آیند. 



 

برنامه دولت من با هدف راحت‌تر کردن دسترسی به خدمات شهروندی، با همکاری سازمان‌ها و ارگان‌های گوناگون خدمات بسیار مفیدی را به صورت الکترونیک ارائه می‌دهد و نصب آن برای شهروندان ایرانی می‌تواند راهگشای بسیاری از خدمات موردنیازشان باشد. 


 تغییرات اخیر برنامه دولت من

یکی از اصلی‌ترین آپدیت‌های اخیر اپلیکیشن دولت من، پیاده‌سازی کامل امکان امضای دیجیتال مبتنی بر زیرساخت کلید عمومی است. این امکان سبب تسهیل فرآیندهای رسمی، کاهش کاغذبازی و افزایش امنیت شده است. امکان ورود با الگوریتم تایید هویت چندمرحله‌ای بدون نیاز به پیامک نیز تغییر مهم دیگری در این برنامه است. این تغییر جهت افزایش امنیت و کاستن از هزیه‌ها و مخاطرات امنیتی صورت گرفته است.

اکنون شما عزیزان می‌توانند ورود بیومتریک (تشخیص چهره یا اثر انگشت) به این برنامه داشته باشید. در بخش تجربه کاربری نیز با بهبود رابط کاربری، بهبود ناوبری و اضافه شدن یک‌سری امکانات جذاب دیگر روبه‌رو هستیم.

 

ویژگی‌های اپلیکیشن دولت من:

  • ارائه الکترونیک خدمات شهروندی
  • همکاری با بیش از ۳۰ سازمان و ارگان مختلف
  • صرفه‌جویی در وقت شهروندان برای دسترسی به خدمات موردنیاز

تغییرات برنامه دولت من در نسخه جدید
بهبود رابط کاربری

نظرات و امتیازها

۹۹۹۶ نظر ۴.۳ از ۵
۵
۴
۳
۲
۱
خلاصه نظرات تولید شده با هوش مصنوعی

تجربیات مثبت

  • بعضی از کاربران از کاربردی بودن و راهگشایی این اپلیکیشن قدردانی کرده‌اند و آن را مفید می‌دانند.

تجربیات منفی

  • بسیاری از کاربران به مشکلات ورود به برنامه اشاره کرده و اظهار داشته‌اند که پس از بروزرسانی، برنامه به درستی کار نمی‌کند.
  • ارائه قرص صفحه سفید در زمان ورود به برنامه و نبود امکانات فراوان از دیگر انتقادات رایج است.
  • مشکلات مربوط به احراز هویت و عدم پاسخگویی از سوی پشتیبانی نیز میان نظرات دیده می‌شود.
  • کاربران به عدم کارایی اپلیکیشن در زمان اتصال به اینترنت و هزینه‌های اضافی اشاره کرده و خواهان رفع اشکالات این برنامه هستند.

نتیجه‌گیری

  • به طور کلی، این اپلیکیشن دارای مشکلات جدی در usability و مشکلات فنی است که ممکن است تجربه کاربری مناسبی را برای کاربران رقم نزند. در نتیجه، قبل از نصب یا بروزرسانی آن، توصیه می‌شود نظرات اخیر را به دقت بررسی کنید.
بیشتر
هانی☆★★★★ ٧ ساعت پیش

پایین بودن سرعت اینترانت ...

۰۰
ati☆☆☆☆★ ٧ ساعت پیش

مسخرست میخوای احراز هویت کنی‌ میگه باید بروز رسانی کنی درحالی که همین الان اخرین نسخه رو نصب کردم

۰۰
ارش☆☆☆☆★ ٣ روز پیش

برای استعلام های بانکی باید احراز هویت سطح ۳ بشیم ولی سیستم تشخیص چهره فقط عکس روی کارت ملی رو با عکس گوشی مقایسه میکنه و چون عکس کارت ملی مال چندین سال قبله رد میکنه واقا متاسفم برای برنامه نویس هاش

۷۱