‏هدا

تجربیات مثبت

• برخی کاربران به امکانات و قابلیت‌های اپلیکیشن علاقه‌مند هستند و از ویژگی‌های آن رضایت نشان می‌دهند.

تجربیات منفی

• مشکلات متعددی در زمینه تشخیص چهره وجود دارد که کاربران به آن اشاره کرده‌اند و از عدم تطابق صحیح و عدم موفقیت در شناسایی چهره شکایت دارند.
• برخی از کاربران با ارورهای مکرر در حین تلاش برای انجام عملیات "تطبیق تصویر چهره" مواجه شده‌اند، که این موجب نارضایتی آنها شده است.
• کسر هزینه برای خدماتی که به درستی انجام نمی‌شود، اعتراضات زیادی را در پی داشته و کاربران درخواست رسیدگی فوری دارند.

نکات کلیدی

• مسأله عدم دقت در الگوریتم‌های هوش مصنوعی و مشکلات سرور از جمله اصلی‌ترین نقاط ضعف اپلیکیشن به شمار می‌رود.
• خواسته‌ی کاربران بهبود عملکرد و رفع اشکالات موجود در اپلیکیشن است تا بتوانند از خدمات آن استفاده کنند.