‏هدا

تجربیات مثبت

• برخی از کاربران به طور کلی از کارکردهای ابتدایی برنامه راضی بوده‌اند و خواستار تسریع در خدمات شده‌اند.
• بعضی از افراد خواستار ارایه هزینه‌های واضح و شفاف برای خدمات هستند تا بتوانند راحت‌تر از برنامه استفاده کنند.

تجربیات منفی

• انتقادات فراوانی نسبت به مشکلات فنی برنامه، از جمله کرش کردن در هنگام تشخیص چهره و عدم پیشرفت در مراحل احراز هویت وجود دارد.
• کاربران به عدم پاسخگویی مناسب و کندی در ارائه خدمات و حل مشکلات اشاره کرده‌اند، به‌خصوص در مراحل پرداخت و احراز هویت.
• بسیاری از نظرات به نارضایتی از عدم توانایی در انجام موارد اساسی مانند ثبت اطلاعات و بهره‌برداری از خدمات اشاره دارند.
• این برنامه به طور کلی برای کاربرانی که به دنبال یک تجربه کاربری روان و بی‌دردسر هستند، مناسب به نظر نمی‌رسد. اگر در پی امکانات کاربری خوب و خدمات سریع و معتبر هستید، بهتر است گزینه‌های دیگری را نیز بررسی کنید.