‏هدا

تجربیات مثبت

• در نظرات مثبت اشاره‌ای به نقاط قوت برنامه وجود ندارد و تمامی نظرات نارضایتی را منتقل می‌کنند.

تجربیات منفی

• کاربران به طور مکرر از بروز خطاهای سیستمی در برنامه گلایه دارند و عملکرد برنامه را ضعیف ارزیابی می‌کنند.
• درخواست شناسایی چهره برای ثبت دامنه، به عنوان یک نقطه ضعف اساسی تلقی شده و نگرانی‌هایی را درباره امنیت اطلاعات شخصی به همراه دارد.
• بسیاری از کاربران از عدم همکاری پشتیبانی و پاسخگو نبودن آن انتقاد دارند و اشاره شده که مشکلاتی مثل به‌روزرسانی نکردن اطلاعات کارت ملی، به صورت حضوری حل نمی‌شود.
• در کل، برنامه به عنوان ابزاری بی‌استفاده با طراحی ضعیف و نیاز به بهبود جدی در عملکرد و رابط کاربری معرفی شده است.
• با توجه به این بازخوردها، به نظر می‌رسد که این برنامه برای کاربرانی که به دنبال عملکرد پایدار و پشتیبانی مؤثر هستند، ایده‌آل نباشد.