بیمه سلامت من

‏‏برنامه 'بیمه سلامت من' جهت دریافت خدمات غیرحضوری شهروندی از سازمان بیمه سلامت ایران طراحی گردیده است.

‏با توجه به گسترش خدمات الکترونیکی در کشور، حذف دفترچه کاغذی و لزوم الکترونیکی شدن فرایندهای حوزه سلامت، سازمان بیمه سلامت ایران بر آن است که خدمات مورد نیاز شهروندان و بیمه شدگان را در قالب اپلیکیشن و سامانه خدمات غیرحضوری شهروندی ارائه دهد. در همین راستا اپلیکیشن خدمات غیرحضوری شهروندی جهت استفاده تمامی شهروندان و بیمه شدگان تهیه شده و ارائه می گردد.

‏اهم اهداف مورد نظر شرکت مدیریت سرمایه بیمه سلامت ایرانیان برای ایجاد و بهبود سرویس‌های شهروندی عبارتند از:

‏1. تکریم و حمایت از حقوق بیمه‌شده

‏2. افزایش رضایتمندی و ارائه خدمات مطلوب به بیمه‌شدگان

‏3. حفظ حریم خصوصی در ارایه خدمات الکترونیکی در مراکز تشخیصی – درمانی

‏4. ویرایش اشتباهات کاربری امکان اصلاح اطلاعات هویتی/ بیمه‌ای)

‏5. دسترسی به تاریخچه خدمات دریافت شده

‏6. رضایت‌سنجی بیمه‌شدگان از ارائه‌دهندگان خدمات

‏7. تلاش جهت پیشگیری از وارد آمدن خسارات مالی به بیمه‌شدگان و سازمان‌های بیمه‌گر پایه

‏8. نظارت بر حسن اجرای مفاد فی‌مابین سازمان‌های بیمه‌گر پایه و مراکز طرف قرارداد از نظر کمی و کیفی با مشارکت ذی‌نفعان و دریافت‌کنندگان خدمات تشخیصی – درمانی

‏خدمات الکترونیکی غیرحضوری شهروندی سازمان بیمه سلامت ایران جهت ارائه خدمات به بیمه‌شدگان و شهروندان در قالب وب سرویس، سامانه و اپلیکیشن موبایل با قابلیت‌های زیر آماده خدمت‌رسانی شده است:

‏1. تصحیح شماره همراه بیمه‌شدگان با استفاده از سرویس شاهکار)

‏2. ثبت نام خانوار سرپرست)

‏3. ثبت عضو افزایش عائله)

‏4. تمدید اعتبار پوشش بیمه‌ای در صندوق‌های سلامت همگانی و روستاییان)

‏5. مشاهده تاریخچه خدمات نسخ)

‏6. نمایش اطلاعات اعضای خانوار

‏7. ویرایش تصویر

‏8. جستجوی مراکز و پزشکان

‏9. دانلود برگ مشخصات دفترچه

‏10. مشاهده اطلاعات پوشش بیمه‌ای و همپوشانی

‏11. ثبت رضایت از خدمات ارائه شده

‏12. ثبت عدم رضایت از خدمات ارائه شده

‏13. ثبت نظر برای خدمات ارائه شده

‏14. ثبت شکایت از خدمات ارائه شده

‏‏امکان ثبت درخواست بیماری خاص
‏امکان دانلود نسخه
‏امکان مشاهده تاریخچه پرداخت ها و جستجو آن
‏مرتب سازی تاریخچه خدمات بر اساس جدیدترین خدمت و امکان جستجو