برنامه 'بیمه سلامت من' جهت دریافت خدمات غیرحضوری شهروندی از سازمان بیمه سلامت ایران طراحی گردیده است.
با توجه به گسترش خدمات الکترونیکی در کشور، حذف دفترچه کاغذی و لزوم الکترونیکی شدن فرایندهای حوزه سلامت، سازمان بیمه سلامت ایران بر آن است که خدمات مورد نیاز شهروندان و بیمه شدگان را در قالب اپلیکیشن و سامانه خدمات غیرحضوری شهروندی ارائه دهد. در همین راستا اپلیکیشن خدمات غیرحضوری شهروندی جهت استفاده تمامی شهروندان و بیمه شدگان تهیه شده و ارائه می گردد.
اهم اهداف مورد نظر شرکت مدیریت سرمایه بیمه سلامت ایرانیان برای ایجاد و بهبود سرویس‌های شهروندی عبارتند از:
1. تکریم و حمایت از حقوق بیمه‌شده
2. افزایش رضایتمندی و ارائه خدمات مطلوب به بیمه‌شدگان
3. حفظ حریم خصوصی در ارایه خدمات الکترونیکی در مراکز تشخیصی – درمانی
4. ویرایش اشتباهات کاربری امکان اصلاح اطلاعات هویتی/ بیمه‌ای)
5. دسترسی به تاریخچه خدمات دریافت شده
6. رضایت‌سنجی بیمه‌شدگان از ارائه‌دهندگان خدمات
7. تلاش جهت پیشگیری از وارد آمدن خسارات مالی به بیمه‌شدگان و سازمان‌های بیمه‌گر پایه
8. نظارت بر حسن اجرای مفاد فی‌مابین سازمان‌های بیمه‌گر پایه و مراکز طرف قرارداد از نظر کمی و کیفی با مشارکت ذی‌نفعان و دریافت‌کنندگان خدمات تشخیصی – درمانی
خدمات الکترونیکی غیرحضوری شهروندی سازمان بیمه سلامت ایران جهت ارائه خدمات به بیمه‌شدگان و شهروندان در قالب وب سرویس، سامانه و اپلیکیشن موبایل با قابلیت‌های زیر آماده خدمت‌رسانی شده است:
1. تصحیح شماره همراه بیمه‌شدگان با استفاده از سرویس شاهکار)
2. ثبت نام خانوار سرپرست)
3. ثبت عضو افزایش عائله)
4. تمدید اعتبار پوشش بیمه‌ای در صندوق‌های سلامت همگانی و روستاییان)
5. مشاهده تاریخچه خدمات نسخ)
6. نمایش اطلاعات اعضای خانوار
7. ویرایش تصویر
8. جستجوی مراکز و پزشکان
9. دانلود برگ مشخصات دفترچه
10. مشاهده اطلاعات پوشش بیمه‌ای و همپوشانی
11. ثبت رضایت از خدمات ارائه شده
12. ثبت عدم رضایت از خدمات ارائه شده
13. ثبت نظر برای خدمات ارائه شده
14. ثبت شکایت از خدمات ارائه شده
☆ ☆ ☆ ☆ ★ ٤ روز پیش
همش مینویسه نشست اعتبار شما تموم شده خوب حداقل درستش کنید چرا همیشه باید یه دنگی دربیارین و یه کار و درست انجام ندین
☆ ☆ ☆ ☆ ★ ٥ روز پیش
✓ هیچ نقطه قوتی ندارد ✗ همه موارد از برنامه خارج می شود
☆ ☆ ☆ ☆ ★ ٥ روز پیش
✓ ندارد ✓ کلا ضعف است و قوت ندارد ✗ اصلا برنامه کار نمیکنه تا برنامه رو باز میکنی خودبخود از برنامه خارج میشه خصوصا قسمت خدمات اشکلات و نواقصات برنامه رو حل کنید