برنامه 'بیمه سلامت من' جهت دریافت خدمات غیرحضوری شهروندی از سازمان بیمه سلامت ایران طراحی گردیده است.
با توجه به گسترش خدمات الکترونیکی در کشور، حذف دفترچه کاغذی و لزوم الکترونیکی شدن فرایندهای حوزه سلامت، سازمان بیمه سلامت ایران بر آن است که خدمات مورد نیاز شهروندان و بیمه شدگان را در قالب اپلیکیشن و سامانه خدمات غیرحضوری شهروندی ارائه دهد. در همین راستا اپلیکیشن خدمات غیرحضوری شهروندی جهت استفاده تمامی شهروندان و بیمه شدگان تهیه شده و ارائه می گردد.
اهم اهداف مورد نظر شرکت مدیریت سرمایه بیمه سلامت ایرانیان برای ایجاد و بهبود سرویس‌های شهروندی عبارتند از:
1. تکریم و حمایت از حقوق بیمه‌شده
2. افزایش رضایتمندی و ارائه خدمات مطلوب به بیمه‌شدگان
3. حفظ حریم خصوصی در ارایه خدمات الکترونیکی در مراکز تشخیصی – درمانی
4. ویرایش اشتباهات کاربری امکان اصلاح اطلاعات هویتی/ بیمه‌ای)
5. دسترسی به تاریخچه خدمات دریافت شده
6. رضایت‌سنجی بیمه‌شدگان از ارائه‌دهندگان خدمات
7. تلاش جهت پیشگیری از وارد آمدن خسارات مالی به بیمه‌شدگان و سازمان‌های بیمه‌گر پایه
8. نظارت بر حسن اجرای مفاد فی‌مابین سازمان‌های بیمه‌گر پایه و مراکز طرف قرارداد از نظر کمی و کیفی با مشارکت ذی‌نفعان و دریافت‌کنندگان خدمات تشخیصی – درمانی
خدمات الکترونیکی غیرحضوری شهروندی سازمان بیمه سلامت ایران جهت ارائه خدمات به بیمه‌شدگان و شهروندان در قالب وب سرویس، سامانه و اپلیکیشن موبایل با قابلیت‌های زیر آماده خدمت‌رسانی شده است:
1. تصحیح شماره همراه بیمه‌شدگان با استفاده از سرویس شاهکار)
2. ثبت نام خانوار سرپرست)
3. ثبت عضو افزایش عائله)
4. تمدید اعتبار پوشش بیمه‌ای در صندوق‌های سلامت همگانی و روستاییان)
5. مشاهده تاریخچه خدمات نسخ)
6. نمایش اطلاعات اعضای خانوار
7. ویرایش تصویر
8. جستجوی مراکز و پزشکان
9. دانلود برگ مشخصات دفترچه
10. مشاهده اطلاعات پوشش بیمه‌ای و همپوشانی
11. ثبت رضایت از خدمات ارائه شده
12. ثبت عدم رضایت از خدمات ارائه شده
13. ثبت نظر برای خدمات ارائه شده
14. ثبت شکایت از خدمات ارائه شده
☆ ★ ★ ★ ★ پریروز
✓ خدمات درمانی دولتی تقریباً رایگان ✗ باگ پایان نشست اپلیکیشن در اپلیکیشن پس از مدتی نشست حضور در حساب تموم میشه و با خروج و ورود مجدد ارور توکن میده و باید کلا کلیر دیتا بشه تا دوباره وارد حساب بشه. اگه مشکل حل نشد، توی مرورگر سرچ کنید و وارد نسخه تحت وب بشید. طی چند ماه اخیر برای دهک‌های پایینی هم کاملاً رایگان نیست اما با هزینه اندک حدود ماهی ۳۰ هزار تومن امکان ثبت یا تمدید بیمه وجود داره که سبب خدمات تقریباً رایگان در مراکز درمانی دولتی میشه.
★ ★ ★ ★ ★ ١٤ آذر ١٤٠٣
✓ ارتباط سریع
★ ★ ★ ★ ★ ٢٦ آبان ١٤٠٣
✓ بسیار عالی و کاملا حرفه‌ای رفتار می‌کنن ✗ ندارد با سلام: مردی هستم بالای هفتاد سال و هیچ در آمدی ندارم غیر از ماهیانه مبلغ ۳۰۰ هزار تومن یارانه و مبلغ یک میلیون تومان که پسرم بهم میده،، چنانچه تحت پوشش بیمه سلامت نبودم نمی‌دانم باید چگونه پول عمل جراحی و مبلغ پرداختی جهت دارو ها از کجا تآمین کنم..با سپاس فراوان از بیمه سلامت