نسخه۱.۱۲.۹۰
آخرین بروزرسانی۱۴۰۴/۱۰/۰۲
تعداد دانلود۸۰۰ هزار
امتیاز۳.۸
تعداد نظرات۴,۰۶۱
حجم۲ مگابایت
نوعبرنامه اندرویدی
دسته‌بندیابزارهای کاربردی
سازندهشرکت مخابرات ایران

مخابرات من

آیا تابه‌حال برنامه مخابرات من را امتحان کرده‌اید؟ این برنامه با امکانات کاربردی و ویژگی‌هایی خاص، تجربه‌ای متفاوت را برای شما رقم می‌زند.

دانلود برنامه مخابرات من

اپلیکیشین رسمی شرکت مخابرات ایران

‏سامانه مخابرات من (MY TCI) با هدف افزایش سطح خدمت رسانی آنلاین به مشترکین محترم شرکت مخابرات ایران، طراحی و توسعه داده شده است.

‏پلت فرم مخابرات من، یک سامانه Service Oriented در بستر وب و تلفن همراه می باشد که سعی داشته است با تجربه مشتری حاصل شده در مخابرات من قدیم، این سامانه را به بهترین شکل و با یک UI مدرن به سمت دریافت بهترین بازخورد از مشترکین هدایت نماید.

‏این سامانه با بهره گیری از تکنولوژی PWA (Progressive Web Application) قادر است بدون انجام فرآیند نصب، در تلفن های همراه هوشمند مورد استفاده قرارگیرد. همچنین به منظور سهولت در دسترسی به این سامانه، آخرین نسخه اپلیکیشن، در پلت فرم مایکت، عرضه و قابل دانلود و استفاده می باشد.

تغییرات برنامه مخابرات من در نسخه جدید
لیست فیچرهای مخابرات من 
خدمات کاربری 
·        امکان مشاهده دستگاه های متصل یا سشن های باز 
·        امکان غیرفعال سازی حساب کاربری 
·        امکان نمایش خطوط تلفن و سرویس های مرتبط با کد ملی 
·        امکان مدیریت خطوط (حذف/اضافه) 
·        امکان افزودن خط دیگران 
  
خدمات تلفن ثابت 
·        درخواست خرید خط تلفن 
·        پیگیری خرید خط تلفن حضوری 
·        اعلام و پیگیری خرابی خط تلفن 
·        سرویس های ویژه: 
o       درخواست کشف مزاحم 
o       درخواست قطع/وصل تلفن 
o       باز و بسته کردن صفر دوم 
o       اعلام/عدم اعلام به ۱۱۸ 
o       کد های دستوری 
o       انتقال تماس، انتقال تماس، سرویس بیدار باش، مکالمه کنفرانسی و شماره گیری سریع 
·        گزارش های تلفن ثابت شامل :  گزارش ریز مکالمات ( بر اساس دوره و بر اساس تاریخ) و تاریخچه قبوض پرداخت شده 
·        امکان مشاهده و پرداخت قبض تلفن ثابت (میان دوره و پایان دوره) 
خدمات اینترنت 
·        امکان خرید ترافیک 
·        نمایش اطلاعات سرویس 
·        نمایش ریز مصرف اینترنت 
·        ریست رمز پنل ADSL 
·        تغییر رمز اینترنت 
  
خدمات کارت تلفن همگانی 
·        نمایش موجودی کارت 
·        امکان شارژ کارت 
·        امکان نمایش ریز مکالمات 
·        امکان نمایش سوابق شارژهای خریداری شده 
  
گزارش ها 
·        گزارش سوابق تراکنش ها 
·        گزارش سوابق درخواست ها 
  
سایر موارد : 
جستجوگر تلفن و سرویس 118

نظرات و امتیازها

۴۰۶۱ نظر ۳.۸ از ۵
۵
۴
۳
۲
۱
خلاصه نظرات تولید شده با هوش مصنوعی
  • تجربه کلی کاربران غالباً ترکیبی است: استفاده از اپ برای پرداخت بدهی و مدیریت بسته‌ها مفید است، اما مشکلات فنی و قطع اینترنت اکثراً تجربه را تحت تأثیر منفی می‌کند.

نقاط قوت رایج

  • پرداخت بدهی خط از طریق اپ و دسترسی به برخی خدمات بسته‌ها تا حدی کارآمد است.

مشکلات اصلی

  • رابط کاربری ضعیف، بارگذاری نشدن صفحه اصلی، قطع و تحمیل‌کننده بودن اتصال و مشکلات تمدید سرویس.

مسائل قیمت و بسته‌ها

  • افزایش ناگهانی حجم‌ها و قیمت‌های بالای بسته‌ها، به‌خصوص بسته‌های حجیم که برای برخی کاربران مناسب نیستند.

تجربه پشتیبانی

  • انتظار طولانی در تماس‌های پشتیبانی و پاسخ‌دهی گاه نامنظم یا ناکافی.

راه‌حل‌های پیشنهادی

  • بهبود رابط کاربری و پایداری اپ، نمایش دقیق مصرف و حجم افزوده، و بهبود فرایند تمدید و خدمات online.
بیشتر
Armin☆★★★★ ٢٠ خرداد ١٤٠٥

یه بخش درست درمون واسه adsl بذارید. الان فقط سرویس اصلی رو نشون میده یکاری کنین بشه حجم اضافه یا بسته های زماندار هم نشون بده که نخوایم بریم تو نسخه وب

۱۱۰
عکس کاربر - Hadigamepro Hadigamepro☆☆☆★★ ١١ خرداد ١٤٠٥

میخام بدونم چقد ته اینترنت ماهیانمون مونده، اصن نشون نمیده، میگه مشکلی پبش اومده

۱۳۱
mobin☆☆☆☆★ ٣٠ اردیبهشت ١٤٠٥

به قران منم ادمم چرا بسته ۱۲ گیگ ۶۰ روز برداشتین من الان پول دارم بدم ۲۰ گیگ بخرم ۱۵۰ بخدا مسلمون نیستید خوب چرا چون براتون سود نداشت چون میخواید کنید تو پاچه مردم الان انصاف من برم ۶ گیگ بخرم ۵۹ تومن خوب ادم زور بهش میاد بجای اینکه کمک ادم کنید یا گرون میکنید یا اگر سود نکنید ورمیدارید خوب چه کاری الان اینترنت با سرعت بالا میدید دست مردم که ور میدارید به خدا خسته شدم

۶۶۷