۱. شماره شبا برای تسویه ندارم. چکار کنم؟
متاسفانه راه دیگری وجود ندارد. تنها راه تسویه‌حساب از طریق شماره شبا است. معمولا میتوانید از طریق سایت بانک مربوطه، شماره شبا را دریافت کنید.
۲. می‌توانم از شماره شبای شخص دیگری برای تسویه‌حساب استفاده نمایم؟
خیر، تمامی اطلاعات اعم از نام و نام‌خانوادگی، شماره ملی و شماره شبای صاحب حساب باید یکسان باشد.
۳. کارت ملی برای اسکن کردن در دسترس نیست. چکار کنم؟
اگر شماره شناسنامه با شماره ملی‌تان یکسان باشد، در این صورت میتوانید از اسکن تصویر شناسنامه استفاده نمایید.
۴. زمان تسویه‌حساب چه وقت است؟
در پایان هر ماه شمسی اگر حساب شما به حد نصاب ۵۰ هزار تومان رسیده باشد، مبلغ به حسابتان واریز خواهد شد.
۵.چگونه درخواست‌تسویه حساب بدهم؟
اگر در پایان هر ماه شمسی حساب شما به ۵۰ هزار تومان رسیده باشد، تسویه حساب بصورت خودکار انجام می‌شود و نیازی به ارسال درخواست نمی‌باشد. در غیر اینصورت و یا اگر در نیمه ماه ( ۱۵ ام ماه) تمایل به تسویه‌حساب داشتید میتوانید از طریق پنل، سربرگ مالی «تقاضای تسویه حساب» را ارسال نمایید.
